❶ お問合せ 〜 ❷ お打ち合わせ
今治市、西条市、新居浜市を中心に、愛媛県内のお庭のことならお任せください。
ご要望やお困りの点など何でもお聞かせください。
その中から必要な工事内容、相応しいデザインイメージを汲み取っていきます。
ライフスタイルやご家族構成・ご趣味等も教えて頂くことでご家族皆様が喜んで頂ける楽しみを盛り込んだプランをご提案させて頂きます。
また植木１本・テラスやカーポートの修理、ちょっとしたことでも、お気軽にお問い合わせ下さい。
また、C．プランツへぜひご来店くださいませ。敷地内にはカフェもございます。
ガーデンリビングというコンセプトのもとお庭の心地よさをお客様に実際に体感して頂きたいという想いで設計致しております。
ぜひ、空気がおいしい自然の中でおくつろぎになって、お庭への発想を自由に広げて下さいませ。
❸ 現地調査
具体的なご提案のために、建物の外観イメージや周辺環境の確認をさせていただきます。
お打ち合わせの内容を踏まえ、建物の外観イメージや周辺環境の確認をさせて頂き、より具体的なご提案の為に現地の特徴をしっかりと把握していきます。
この時建物や周辺環境のお写真を撮らせて頂き、プランづくりの資料とさせて頂きます。
❹ プランニング 〜 ❺ お見積り
お打ち合わせの内容、現地調査の結果をもとに図面にてご提案・お見積り致します。
お打ち合わせ、現地調査の内容からプランをおつくりさせて頂きます。
プランを見ながら追加や変更など、ご予算も相談しながら最適なかたちにつくりこんでいきます。
ご納得のいくまで、何でもご相談下さい。また皆様限られたご予算です。２期工事・３期工事と分けて全体のプランを立てることが大切だと考えています。
❻ ご契約
お客様に心からご納得いただいた上で、ご契約をしていただきます。
お客様のご要望に沿って納得のいくまでご相談ご提案を繰り返し、お庭のデザイン・外構工事のお見積をご覧の上、お客さまが納得されましたら契約をしていただきます。
工事の日程や各種材料の色決めなど、お客さまと打合せさせていただきます。
❼ 施工
当社はプランナーが図面を描き、現場管理も行う専任制をとっております。お客様のご要望を現場でしっかりとかたちにしていきます。
工事はお庭工事の経験を積んだ職人が施工して参ります。
細かいところや使い勝手が優先されるところなどはお客様に立ち会っていただき、高さや位置を決めさせて頂きますのでご安心下さい。
工事完了後、御誓約書（保証書）をお渡しております。
❽ 完成・お支払い
工事代金のお支払い方法
お支払いの方法は銀行口座へお振込み頂くか、集金させていただくようにしております。ご希望される方法を担当者へお伝え下さい。
❾ アフターフォロー
施工後も末長くお付き合いさせて頂きたく思っております。
施工・お取り付けさせて頂いた商品になにか不具合、お気づきの点がございましたらいつでもご連絡下さい。
スタッフがお伺いいたします。自社職人の為 迅速に対応させて頂きます。
アフターサポートについて
Ⅰ. アフターフォロー巡回
工事引渡しから１ケ月後・１年後にアフターフォロー巡回をさせて頂きます。
事前にご連絡させて頂き、都合の調整をさせて頂きます。
お伺いし、不具合などないか確認させて頂き、もし改善箇所を確認しましたら、速やかに対処させて頂きます。
※アフターフォロー巡回は30万円以下の外構工事は対象外です。申し訳ございません。
請負金額に関係なく、下記「Ⅱ．お客様のご連絡によるメンテナンス依頼への対応」は全てのお客様が対象です。どうぞお気軽にご連絡下さい。
Ⅱ. お客様のご連絡によるメンテナンス依頼への対応
お客様からご連絡を頂きますと、その後、速やかに対処させて頂きます。（※工事内容、請負金額に関係なく、全てのお客様が対象です。）
Ⅲ. 植物のアフターメンテナンスについて
お庭完成後一番お問い合わせが多いのが、植木についてです。
石やブロックとは違って、木は生き物ですからいろいろな変化が起こってきます。「こんなものなのかな？放っていて大丈夫かしら？」と疑問がでてくるのは当然です。わたしたちはお客様が植木と楽しくつきあっていけるようにサポートさせていただきます。